Condizioni di vendita

Condizioni di vendita

Articolo 1 - Oggetto
Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti, effettuato a distanza tramite:
-  rete telematica sul sito www.classicadiana.it;
-  servizi postali;
-  contatti telefonici.

Articolo 2 - Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto oppure preso atto delle presenti condizioni di vendita in formato cartaceo o previa informazione diretta telefonica, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme richiamate.

Articolo 3 - Impegni del Cliente.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate prima che essi confermino i loro acquisti. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica la totale conoscenza di esse Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione.

Articolo 4 - Prezzi.
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti commercializzati sono esposti ed indicati all'interno del sito Internet www.classicadiana.it, gli stessi costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c..
Salvo diversa indicazione scritta tutti i prezzi indicati sono da intendersi "IVA inclusa" ed espressi in Euro. Le spese di spedizione si intendono escluse e a carico del Cliente. Le spese di spedizione ammontano generalmente a Euro 5,00, forfetarie, salvo disversi accordi tra Cliente e Fornitore.
La validità dei prezzi indicati è quella indicata dalla procedura nel momento stesso dell'inoltro dell'ordine al Fornitore. Eventuali variazioni di prezzo, comunicatoci dalle relative case editrici, che non sono stati modificati nel nostro catalogo, saranno comunicati con la nostra conferma dell'ordine.
Per ogni ordine viene emessa la ricevuta fiscale e inviata unitamente alla merce. A tal fine il Cliente è obbligato a comunicare il proprio codice fiscale. La fattura verrà emessa su richiesta del Cliente e inviata unitamente alla merce.
Il Fornitore non è responsabile per le tasse imposte da altri Paesi.

Articolo 5 - Modalità d'acquisto.
Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti nei cataloghi, sono effettuati dal Cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell'inoltro della conferma d'ordine.
Prima della conferma dell'acquisto, al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le eventuali spese di trasporto.
Confermando l'acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente il Numero, la Data e l'Importo complessivo del proprio Ordine.

Articolo 6 - Pagamenti
Il pagamento dei prodotti acquistati e delle eventuali spese di spedizione dovrà essere effettuato dal Cliente:
- contrassegno: al ricevimento dei prodotti ordinati, tramite spedizione Raccomandata Contrassegno PosteItaliane (salvo diversi accordi).
- anticipato, per coloro che effettuano per la prima volta un ordine: tramite bonifico bancario o con versamento di C/C postale, entro 5 giorni dalla conferma dell'ordine, riportando nella causale il numero di conferma dell'ordine. Oltre tale data l'ordine sarà considerato nullo;
- a condizioni diverse da quanto qui indicato, previo contatti per le vie brevi con il venditore.

Articolo 7 - Consegna prodotti
I prodotti acquistati saranno consegnati a cura di PosteItaliane(salvo diversi accordi). In caso di assenza dl Cliente, il corriere provvederà a lasciare apposito avviso recante la comunicazione relativa al ritiro della merce spedita.

Articolo 8 - Reclami, Ritardi spedizione, Sostituzione prodotto consegnato per errore.
Il Cliente ha facoltà di comunicare verbalmente eventuali problemi (errori di consegna, disguidi o ritardi di consegna) al numero telefonico 0776.310235, oppure in forma scritta all'indirizzo e-mail info@classicadiana.it.
Qualora sia stato consegnato per mero errore materiale un prodotto diverso da quello oggetto di ordine e acquisto il Cliente ha diritto di ottenere la sostituzione del prodotto, a condizione che lo stesso rappresenti il problema per iscritto (secondo una delle modalità descritte nel presente articolo) entro e non oltre il termine di giorni cinque decorrenti dalla ricezione del prodotto medesimo. Il tal caso alla sostituzione del prodotto il Fornitore provvederà una volta ricevuto in resa il bene consegnato e verificata la condizione della merce, così procedendo al reinoltro del prodotto corretto. Tutti gli articoli dovranno essere restituiti e pervenire alla sede legale della Libreria Classica Editrice Diana integri e nello stesso stato in cui sono stati ricevuti, provvisti degli imballi originali. In questa ipotesi le spese di spedizione della resa e del reinoltro faranno carico al Fornitore.

Articolo 9. Garanzie prestate dal Cliente.
Il Cliente garantisce, assumendosi ogni responsabilità e tenendo indenne il Fornitore da qualsiasi conseguenza pregiudizievole, che i propri dati, forniti all'atto dell'accettazione delle presenti condizioni generali, sono veritieri e permettono di individuare la vera identità del Cliente stesso.
Il Cliente si impegna altresì ad informare immediatamente il Fornitore in forma scritta, anche a mezzo e-mail, di ogni variazione dei dati forniti.
Il Cliente è inoltre informato della necessità di comunicare al Fornitore un indirizzo e-mail valido al fine di permettere al Fornitore l'inoltro delle conferme di ordine ed ogni eventuale comunicazione.

Articolo 10 - Limitazioni della responsabilità.
Il Fornitore declina ogni responsabilità per malfunzionamenti, interruzioni dei servizi, degrado di prestazioni siano questi dovuti o meno a cause di forza maggiore o caso fortuito, quando non siano direttamente imputabili al Fornitore stesso per suo dolo o colpa grave.

Articolo 11 - Privacy
Ai sensi dell’art.13 del D.Lgs. n. 196 del 30.6.2003 (Codice Privacy) si informa il Cliente di quanto segue. I dati personali del Cliente saranno trattati per
(1) finalità funzionali all’adempimento di obblighi fiscali, contabili e di legge e finalità di gestione contratti e clientela (fornitura prodotto e accessori, servizio assistenza, sostituzione, riparazione, gestione e amministrazione clientela, ordini, spedizioni, fatture, controllo solvibilità e gestione contenzioso) e per (2) finalità connesse all’attività commerciale (vendita per corrispondenza, marketing e pubblicità, analisi e indagini di mercato, attività promozionali, rilevazione grado di soddisfazione clientela, concorsi, manifestazioni, giochi a premi e simili, analisi statistiche). I dati saranno trattati, anche attraverso la creazione e la gestione di un archivio centrale, con supporti cartacei, informatici e telematici a cui ha accesso personale specializzato e autorizzato. Il conferimento dei dati personali essenziali per gli adempimenti di legge e/o all’instaurazione e/o prosecuzione del rapporto contrattuale è obbligatorio, nel senso che in mancanza sarà impossibile instaurare e/o dar corso a tale rapporto. Il conferimento degli altri dati personali è facoltativo e in genere funzionale a fornire un migliore servizio alla clientela; un eventuale rifiuto a tale conferimento non avrà conseguenze negative a carico del Cliente.
I dati personali che riguardano il Cliente potranno essere oggetto di Comunicazione a società controllanti, controllate e/o collegate al Fornitore per le stesse finalità di cui sopra o a soggetti esterni di servizi specializzati in: i) gestione di software, hardware, sistemi telematici e informativi; ii) attività di elaborazione e archiviazione dati; iii) attività di stampa, trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni alla clientela; iv) servizi di finanziamento, recupero crediti e rilevamento rischi finanziari.
Il Cliente potrà sempre esercitare i diritti previsti dall’articolo 7 del Codice Privacy.
Il Titolare del trattamento è Libreria Classica Editrice Diana.
Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, prende atto della suesposta informativa ed acconsente al trattamento dei dati personali forniti.

Articolo 12 - Giurisdizione e Foro competente
Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.